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LICENCIA DE TECNOLOGÍA Y TÉRMINOS DE USO DEL PORTAL PARA DESARROLLADORES DE DRIVE (2.0)​

Esta Licencia de Tecnología y Términos de Uso (este “Acuerdo” ) se celebra entre DoorDash, Inc. (“ DoorDash ”) y la persona o entidad que crea una cuenta en el Portal para Desarrolladores de DoorDash (“ usted ”, “ su ”) y se suscribe en la fecha en la que acepta los términos del presente al seleccionar el recuadro Acepto y presentar su cuenta para revisión (“ Fecha de entrada en vigor ”).

CONSIDERANDO QUE:

  1. DoorDash ofrece un sistema patentado ( “DoorDash Drive” ) para permitir el abastecimiento de las entregas locales.
  2. Usted ofrece soluciones de software de entrega local a las Tiendas, a negocios minoristas y a otros clientes (cada uno, una “Tienda” ) y desea integrar su producto con DoorDash para enviar las órdenes de los Usuarios Finales mutuamente convenidas a DoorDash para que los proveedores de entrega independientes ( “Dashers” ) realicen la entrega.
  3. El uso que DoorDash haga de sus servicios y el uso que usted haga de los servicios de DoorDash se regirán por los términos y condiciones del presente documento. Los servicios de DoorDash a la Tienda se regirán por dicho acuerdo según DoorDash y la Tienda lo celebren y por los Términos del Servicio de la Tienda (https://help.doordash.com/merchants/s/terms-of-service-us?language=en_US).

EN VIRTUD DE LO DISPUESTO Y CONVENIDO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LAS PARTES ACUERDAN LO SIGUIENTE:



SECCIÓN 1: Definiciones e interpretación​

Las siguientes palabras y expresiones tendrán el significado que se les asigna:

  1. “ Datos recopilados” tendrá el significado establecido en la Sección 3.7.
  2. “ Información Confidencial ” tendrá el significado establecido en la Sección 4.1.
  3. “ Dasher ” hace referencia a un servicio de reparto independiente contratado por DoorDash.
  4. “ API de Entrega” hará referencia a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de DoorDash que permitirá que las Aplicaciones Autorizadas intercambien información con DoorDash.
  5. “ Divulgante ” hace referencia la Parte que divulga la Información Confidencial.
  6. “ Plataforma de DoorDash” hará referencia a la plataforma tecnológica de DoorDash a la que acceden los Dashers y utilizan para completar las entregas.
  7. “ Portal para Desarrolladores de DoorDash ” hará referencia al sistema de tecnología patentado de DoorDash que le permite a usted acceder a diferentes API de DoorDash.
  8. “ Usuario Final” hará referencia al cliente que realiza una orden a través de su software para el abastecimiento de la entrega durante la vigencia de este Acuerdo.
  9. “ Aplicaciones Autorizadas” hace referencia al software y a los sistemas que utiliza para proporcionar soluciones y servicios de órdenes digitales a las Tiendas y Usuarios Finales en general, incluida cualquier interfaz y tecnología del programa de aplicación asociado y cualquier mejora o modificación, y la documentación relacionada.
  10. “ Orden ” hace referencia a cualquier orden que el Usuario final realice utilizando sus Aplicaciones Autorizadas.
  11. “ Información Personal ” hace referencia a cualquier información que se relacione con una persona física o pueda identificarla.
  12. “ Destinatario ” hace referencia la Parte que recibe la Información Confidencial.
  13. “ Plazo” hará referencia a la duración de este Acuerdo. El Plazo comenzará el primer día de Entrada en Vigor y continuará durante un período de seis (6) meses. El Acuerdo se renovará automáticamente en incrementos de 6 meses (“ Plazo de Renovación ”) a menos que cualquiera de las Partes envíe y reciba un aviso previo por escrito de la rescisión a más tardar treinta (30) días antes de la finalización del Plazo.

SECCIÓN 2: Obligaciones generales; Términos comerciales; Tarifas; Reembolsos​

  1. Obligaciones generales.

    1. Responsabilidades de DoorDash . Durante el Plazo, DoorDash: (a) le brindará acceso a la API de Entregas para enviar solicitudes de entregas o recibir información; (b) reenviará las solicitudes a los Dashers, de modo que los Dashers puedan retirar los Productos de la Tienda para Comerciantes designada para entregarlos a los Usuarios Finales; y (c) de estar autorizado, proporcionará las propinas pertinentes que haya realizado el Usuario final a los Dashers.
    2. Sus responsabilidades . Durante el Plazo, deberá: (a) a través de la API de Entrega, proporcionar la información solicitada por DoorDash, incluida la dirección del Usuario Final, la información de contacto y cualquier instrucción especial necesaria para la entrega; (b) aceptar y cobrar pagos de los Usuarios Finales para sus respectivas órdenes (si corresponde); (c) exigir que las Tiendas y los Usuarios Finales den su consentimiento para recibir notificaciones sobre la Orden de DoorDash y los Dashers antes de que los Usuarios Finales realicen las órdenes; (d) hacer todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que los Productos de la Tienda estén disponibles para retirar en el horario indicado; (e) no enviar ninguna orden designada para DoorDash a ningún competidor de DoorDash ni usar el nombre, logotipo u otra propiedad intelectual de DoorDash en ninguna orden que sea entregada por un competidor de DoorDash; (f) realizar todas las actividades a continuación de acuerdo con los más altos estándares de la industria y de conformidad con todas las leyes, normas, regulaciones y directivas aplicables, incluidas, entre otras, las relacionadas con el marketing por correo electrónico y el “envío de spam”; (g) no participar en ningún correo electrónico, otra forma de marketing o promoción, fax, difusión, telemarketing o cualquier otro método de marketing similar con respecto a DoorDash, en línea o fuera de línea, sin el consentimiento previo por escrito de DoorDash en cada caso; (h) no utilizar ningún “malware” o “programa espía” (incluidos, entre otros, los banners emergentes que ocultan los banners que se muestran en un sitio web, los íconos que se colocan junto a las palabras clave que se encuentran en el texto y que, si se hace clic en ellos, llevarán al visitante a otro sitio web u otras prácticas o técnicas similares); (i) no realizar declaraciones falsas o engañosas con respecto a DooDash; (j) no participar ni permitir que las Tiendas se involucren en ninguna otra práctica que pueda afectar negativamente la credibilidad o la reputación de DoorDash, lo que incluye, entre otras cosas, el uso de los sitios web de cualquier manera o la publicación de cualquier contenido que promueva materiales sexualmente explícitos; violencia; discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; o cualquier actividad ilegal o que viole cualquier propiedad intelectual u otros derechos de propiedad intelectual de terceros; (k) cumplir con todos los requisitos de marcado, incluidos, entre otros, las notificaciones de patentes, derechos de autor, marcas comerciales y confidencialidad, que ocasionalmente emita la otra parte; (l) en la medida en que corresponda, garantizar que su personal tenga conocimientos sobre el uso adecuado de la Plataforma y el Portal para Desarrolladores de DoorDash; (m) no participar en ninguna actividad de marketing o promoción relacionada con DoorDash en ningún área, lugar, territorio o jurisdicción no autorizados, según la definición de DoorDash; y (n) exigir que las Tiendas tengan todas las licencias, las aprobaciones y los permisos que sean necesarios según lo exija la ley, la norma o el reglamento aplicables y que, asimismo, los conservarán. Para mayor claridad, la titularidad de los Productos de la Tienda se transfiere directamente de la Tienda al Usuario Final una vez que el Producto de la Tienda deja la posesión física de la Tienda.
    3. Horario de atención . DoorDash solo aceptará Órdenes durante el horario de atención de la Plataforma de DoorDash, el que varía según el territorio geográfico y se le comunicará por separado a usted o a la Tienda.
    4. Radios de entrega . Para garantizar la calidad de las entregas, DoorDash solo aceptará Órdenes que se entreguen dentro de un cierto radio de entrega preestablecido. DoorDash le comunicará por separado a usted o a la Tienda el radio de entrega máximo aplicable. Las carreteras, los túneles y los puentes con peaje no están incluidos en una zona de entrega, a menos que las Partes acuerden lo contrario.

  2. Términos comerciales.

    1. Usted es responsable de establecer los términos comerciales con la Tienda para los servicios que acepta proporcionar a la Tienda mediante las Aplicaciones Autorizadas. Deberá cobrar o pagar las tarifas aplicables a la Tienda según lo dispuesto en el contrato entre usted y la Tienda. Deberá asegurarse de que sus términos comerciales con la Tienda exijan que la Tienda acepte y respete los Términos del Servicio para tiendas de DoorDash (https://help.doordash.com/merchants/s/terms-of-service-us?language=en_US) en todo momento.
    2. No deberá hacer ninguna declaración ni extender ninguna garantía con respecto a los servicios de DoorDash y no deberá, ni tampoco tiene autorización para, hacer ninguna promesa o dar garantías de ninguna naturaleza, ni para hacer u otorgar ningún compromiso financiero en nombre de DoorDash a un tercero.
    3. No emitirá ninguna declaración acerca de DoorDash que pueda interpretarse como una desacreditación de DoorDash o de sus actividades, incluso si dicha declaración no menciona específicamente a DoorDash. Ningún punto en esta sección impide que una de las partes haga declaraciones según lo exija la ley o la regulación.

  3. Tarifas e impuestos.

    1. Las tarifas que deberá pagar una Parte a la otra Parte en relación con este Acuerdo serán las que se establecen en el presente documento. Las Tarifas no son reembolsables, excepto según se disponga expresamente en este documento.

    2. .

      1. Acepta pagarle a DoorDash una tarifa de $9.75 USD por entrega dentro de un radio de cinco (5) millas (la[s] “Tarifa[s] de Entrega ”). DoorDash le cobrará una tarifa adicional de $0.75 por milla incremental hasta el radio máximo de entrega establecido por DoorDash. DoorDash cobrará en la tarjeta de crédito que usted haya proporcionado en el Portal para Desarrolladores de Drive por cada orden al momento de crear la entrega mediante la API de Entrega. DoorDash puede rechazar una entrega si la tarjeta de crédito que proporcionó rechaza la transacción de la Tarifa de Entrega por cualquier motivo.
      2. Donde DoorDash lo autorice, puede facturarle la Tarifa de Entrega y las propinas que haya pagado el Usuario Final de forma mensual. El pago vencerá dentro de los catorce (14) días después del envío de la factura.
      3. DoorDash puede cambiar los precios establecidos a continuación notificándoselo por escrito.

    3. Devoluciones minoristas . Si se permiten devoluciones, estas representan el 60 % de la Tarifa de Entrega. Los artículos perecederos no son elegibles para devolución.

    4. Propinas. Si puede accederse a través de la API de Entrega, deberá comunicar a DoorDash el monto real de la propina del Usuario Final y el valor del subtotal de la orden. DoorDash le cobrará todas las propinas adeudadas por las Tiendas. A menos que DoorDash y usted acuerden lo contrario, no está obligado a permitir que los Usuarios Finales proporcionen una propina opcional a través de su plataforma.

    5. Reembolsos . Usted y DoorDash aceptan ser responsables de los reembolsos solo según lo establecido específicamente en una Matriz de Reembolsos proporcionada por DoorDash. Su decisión de emitir un reembolso no obligará a DoorDash a hacerlo. DoorDash no será responsable bajo ninguna circunstancia de proporcionar un reembolso directamente a un Usuario Final.

    6. Cambio en la ley. En el caso de un cambio sustancial en la ley de clasificación de trabajadores independientes (o su aplicación) que aumente los costos para el negocio de DoorDash (“Tarifas Normativas”), DoorDash puede, con un aviso por escrito de 15 días, transferir las tarifas a la entidad que reciba las facturas (que puede ser la Tienda o el Proveedor) que se hayan generado directamente como resultado de dicho cambio en la ley en la jurisdicción afectada; siempre que la entidad que reciba la factura pueda rescindir este Acuerdo en parte con respecto a la jurisdicción afectada proporcionando a DoorDash un aviso por escrito con 15 días de anticipación a partir de la fecha del aviso de DoorDash.

      1. Si la Tienda tiene sucursales en los estados que figuran a continuación, se indica la Tarifa Normativa para dicho(s) estado(s).
      • Jurisdicción _ = _ CA
      • Tarifa Normativa = $2

    7. Impuestos.

      1. Si es una entidad con sede fuera de Canadá, se aplicará lo siguiente: deberá pagar los impuestos sobre las ventas, el uso o el valor agregado que imponga la autoridad fiscal con respecto a sus servicios o las tarifas pagaderas a continuación, incluido el GST (si corresponde), siempre que no sea responsable de ningún impuesto relacionado con los ingresos de DoorDash. Todas las tarifas se pagan en dólares estadounidenses.
      2. Si es una entidad canadiense, se aplica lo siguiente: DoorDash está registrado para el pago de impuestos federales y provinciales de Canadá sobre las ventas, los bienes y servicios, el valor agregado y otros similares (“Impuestos sobre las Ventas en Canadá”) . DoorDash proporcionará de forma oportuna evidencia de dicho registro de vez en cuando, según sea razonablemente necesario. Las partes acuerdan que, para cada orden, a los efectos del cumplimiento de la Ley de Impuestos Especiales de Canadá, usted hará una entrega de productos sujeta a impuestos a DoorDash y que DoorDash hará una entrega de servicios sujeta a impuestos. Las Partes acuerdan que, (i) con respecto a su provisión de productos a DoorDash, deberá incluir el Impuestos sobre las Ventas en Canadá aplicable a cada Orden y remitir oportunamente dichos impuestos a las autoridades fiscales correspondientes; (ii) con respecto al desempeño de los servicios de DoorDash, usted pagará los Impuestos sobre las Ventas en Canadá aplicables a DoorDash, además de los montos pagaderos en virtud de este Acuerdo en la fecha en la que debe realizar el pago al que se aplican dichos impuestos. DoorDash es el único responsable de cualquier multa e interés que cobre la autoridad fiscal pertinente con respecto al Impuestos sobre las Ventas en Canadá adeudado en relación con este Acuerdo en lo que respecta a las tarifas de DoorDash que se le cobran. Todas las tarifas se pagan en dólares canadienses.

SECCIÓN 3: Licencias; Condiciones de Uso; Derechos de propiedad intelectual; Datos​

  1. Acceso a las Aplicaciones Autorizadas . Usted proporcionará a DoorDash acceso a las Aplicaciones Autorizadas a través de la API de Entrega para permitir que DoorDash pueda realizar entregas a los Usuarios Finales. Será responsable de todos los costos y gastos para facilitar la integración entre la API de Entrega y las Aplicaciones Autorizadas.

  2. Licencia para las Aplicaciones Autorizadas . Durante el Plazo, le otorga a DoorDash y sus subsidiarias y afiliadas una licencia no exclusiva, libre de regalías, no asignable, no transferible, no sublicenciable, revocable, limitada y totalmente pagada para acceder y usar las Aplicaciones Autorizadas y los Datos Recopilados, de conformidad con los términos de este Acuerdo. Esta licencia para usar los Datos Recopilados se limitará a permitir que se realicen entregas a los Usuarios Finales de conformidad con este Acuerdo. DoorDash no usará ni divulgará, ni hará que se usen o divulguen, los Datos Recopilados para ningún otro propósito, incluidos, entre otros, las actividades de marketing y ventas por parte o en nombre de DoorDash o cualquiera de sus entidades afiliadas o cualquier otro tercero.

  3. Licencia para la API de Entrega . Durante el Plazo, DoorDash le otorga a usted una licencia no exclusiva, libre de regalías, no asignable, no transferible, no sublicenciable, revocable, limitada y totalmente pagada para acceder a la API de Entrega únicamente para transmitir información para facilitar la entrega por parte de las Tiendas de conformidad con los términos de este Acuerdo.

  4. Restricciones de la licencia . Cada Parte acepta que no permitirá ni autorizará a ningún tercero a emprender las siguientes acciones con respecto a la Aplicación de la otra Parte: (i) vender, otorgar en licencia, alquilar, revender, arrendar, asignar (excepto según lo permitido en el presente), transferir o explotar comercialmente la Aplicación; (ii) evitar o deshabilitar cualquier elemento de seguridad u otras características o medidas tecnológicas, u obtener acceso no autorizado o intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación; (iii) aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o intentar obtener el código fuente o las ideas, los algoritmos, la estructura o la organización subyacentes de la Aplicación; (iv) usar la Aplicación de cualquier manera o para cualquier propósito que viole las leyes o los reglamentos; y (v) usar la Aplicación para un motivo diferente al previsto o pretendido específicamente en este Acuerdo. A los efectos de esta Sección, “ Aplicación” hace referencia a la API de Entrega en lo que respecta a DoorDash y a las Aplicaciones autorizadas en lo que respecta a usted.

  5. Licencia de marca registrada . Durante el plazo de este Acuerdo y sujeto a sus términos y condiciones, DoorDash le otorga una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el nombre de DoorDash y cualquier logotipo de DoorDash proporcionado por DoorDash solo para indicar una relación de trabajo mutua, sujeto al consentimiento previo por escrito de DoorDash y sujeto a las pautas de uso establecidas por DoorDash. Durante el plazo, y sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, usted otorga a DoorDash una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para usar su nombre y los logotipos que proporcione solo para indicar una relación mutua, sujeto a las pautas de uso que establezca.

  6. Derechos de propiedad intelectual . Ninguna de las Partes tendrá un derecho de propiedad intelectual sobre el software, la aplicación, los productos, la interfaz u otra propiedad intelectual de la otra Parte. Cada Parte reconoce que la titularidad, el derecho, el título y el interés en las marcas registradas, el nombre, los logotipos y los nombres de los productos y servicios de la otra Parte corresponden a la otra Parte, y ambas Partes acuerdan que ninguna de las dos hará nada que sea incompatible con dicha titularidad.

  7. Restricciones sobre los datos . Usted recopilará ciertos datos limitados ( “Datos Recopilados” ) disponibles en las Aplicaciones Autorizadas a través de la API de Entrega para permitir que DoorDash entregue las órdenes de los Usuarios Finales. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los Datos Recopilados no incluirán ninguna información de pago del Usuario Final (incluida, entre otras, la información de la tarjeta de crédito del Usuario Final), los números de seguro social, los números de licencia de conducir, los números de identificación personal u otra información de identificación personal altamente confidencial.

  8. Condiciones de Uso.

    1. Además de las obligaciones descritas en la Sección 3.4 anterior, deberá cumplir con las Condiciones de Uso descritas en esta Sección en todo momento durante el Plazo.

      • Artículos prohibidos . Deberá garantizar que la API de Entrega no se utilice para la entrega de los siguientes artículos a los Usuarios Finales a menos que DoorDash apruebe lo contrario:

      • Personas, vida silvestre, animales o restos humanos/partes de animales

      • Artículos ilegales; mercaderías robadas

      • Fuegos artificiales, explosivos, armas de fuego, armamento, municiones y sus componentes; información sobre cómo fabricar dichos dispositivos

      • Artículos que fomenten una actividad violenta o ilegal

      • Artículos o materiales sexualmente explícitos u obscenos para adultos

      • Cualquiera de los siguientes artículos sin un anexo firmado con DoorDash:

        • Alcohol
        • Productos con tabaco/para vapeo
        • Medicamentos para el resfrío, productos farmacéuticos, medicamentos de venta libre, vitaminas, dispositivos médicos o suplementos

      • Drogas para uso recreativo o parafernalia relacionada con drogas, que incluyen, entre otros, cannabis o productos con CBD, Kratom o inhalantes, incluido el óxido nitroso

      • Cualquier artículo que pese más de 50 libras

      • Cualquier otro artículo cuya entrega esté prohibida sin un permiso o licencia según las leyes locales aplicables

      • Materiales peligrosos, incluidos desechos médicos, o artículos venenosos o inflamables, excepto los materiales que:

        • (i) se consideren ORM-D o (ii) se envíen en cantidades limitadas Y sean un Producto de Consumo, Y
        • se envíen en cantidades que no requieran rotulación.

      • Dinero, tarjetas de regalo, billetes de lotería o valores transferibles;

      • Artículos que se preparan a la vista;

      • Carnes o mariscos crudos;

      • Productos animales o provenientes de la vida silvestre en peligro de extinción; artículos elaborados con productos animales o de la vida silvestre en peligro de extinción (marfil, cuerno de rinoceronte, caviar euroasiático, carne de animales silvestres, foie gras [paté de hígado]);

      • Artículos que promuevan el odio o los grupos terroristas;

      • Productos que afirman o promueven resultados médicos específicos;

      • Cualquier artículo que pueda ser percibido como amenazante, obsceno, acosador, inapropiado o que de alguna otra manera infrinja los términos y condiciones aplicables que rigen su relación con DoorDash.

        DoorDash se reserva el derecho de eliminar o negarse a anunciar, transportar, enviar, entregar o poner a disposición a través de su servicio cualquiera de los artículos anteriores o cualquier otro artículo que DoorDash, a su exclusivo criterio, considere inseguro o inapropiado.

      • Malware . No realizará ninguna acción con la intención de introducir a los sistemas, productos o servicios de DoorDash (incluida la API de Entrega) virus, gusanos informáticos, defectos, troyanos, malware o cualquier artículo de naturaleza destructiva.

      • Deterioro del servicio . No deteriorará el uso que otras partes hagan de la Plataforma de DoorDash ni realizará ningún tipo de ataque de fuerza bruta ni prueba de carga con la API de Entrega o en relación con esta.

      • Extracción de datos . No rastreará, eliminará ni indexará de otro modo la información de la Plataforma de DoorDash sin el consentimiento previo por escrito de DoorDash.

      • Spam . No deberá usar la API de Entrega para enviar spam o para distribuir material publicitario no deseado.

    2. En la medida en que las Condiciones de uso anteriores se apliquen a su uso de la API de Entrega para proporcionar sus servicios a las Tiendas, será responsable de garantizar que dichas Tiendas cumplan con estas Condiciones de Uso.

    3. Además de cualquier otro recurso disponible para DoorDash en virtud de este Acuerdo, DoorDash, a su exclusivo criterio, se reserva el derecho de suspender o revocar su Licencia para la API de Entrega, en su totalidad o en parte, o con respecto a Tiendas específicas con efecto inmediato, si infringe esta Sección 3.8 o el Acuerdo.



SECCIÓN 4: Confidencialidad​

  1. Información confidencial . La “Información Confidencial” incluye información acerca del negocio del Divulgante, lo que incluye, entre otras cosas, los diseños de productos, los planes de productos, el software y la tecnología, la información financiera, los planes de marketing, las oportunidades comerciales, la información de precios, los descuentos, las invenciones y el know-how en la medida en que se divulguen al Destinatario en virtud del presente, y toda otra información que el Destinatario supiera, o que razonablemente debería haber sabido, que era información confidencial del Divulgante. La Información Confidencial también incluye los términos y condiciones de este Acuerdo y la existencia de las negociaciones entre las Partes. Para los fines de este Acuerdo, la Información Confidencial incluye los secretos comerciales según se define en la Ley Uniforme de Secretos Comerciales. La Información Confidencial no incluye la información que se desarrolle de forma independiente, que se vuelva de público conocimiento sin incumplimiento de este Acuerdo, o que se reciba de un tercero en circunstancias que no creen una sospecha razonable de que se ha sustraído o divulgado de forma indebida.
  2. Tratamiento de la Información Confidencial . Un Destinatario hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para proteger la Información Confidencial que reciba y la usará solo según sea necesario para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud del presente Acuerdo. Una Parte que reciba Información Confidencial en virtud de este Acuerdo puede usar la Información Confidencial solo con el fin de cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo. Cada Parte reconoce que los empleados, proveedores, subcontratistas y contratistas de la otra Parte pueden tener acceso a la Información Confidencial de la Parte. Todo empleado o contratista que tenga acceso a la Información Confidencial debe tener una “necesidad de saber” legítima, y el Destinatario seguirá siendo responsable del cumplimiento de los términos de este Acuerdo.
  3. Divulgación de Información Confidencial . Un Destinatario deberá: (a) conservar la Información Confidencial en estricta confidencialidad y tomar las precauciones razonables para proteger dicha Información Confidencial (incluidas, entre otras, todas las precauciones que el Destinatario adopte con respecto a sus propios materiales confidenciales); (b) no divulgar Información Confidencial a ningún tercero (personas que no sean empleados o contratistas como se establece a continuación); y (c) no copiar ni aplicar ingeniería inversa a ningún material divulgado en virtud de este Acuerdo, ni eliminar ninguna marca de propiedad intelectual de la Información Confidencial. Un Destinatario no divulgará la Información Confidencial a terceros que no sean los permitidos en virtud de este Acuerdo o según lo exija un tribunal o un organismo regulador de la autoridad competente (y, luego, mientras se toman todas las medidas razonables para informar al Divulgante antes de la divulgación y limitar el alcance de esta).
  4. Lista(s) de Usuarios Finales. Su(s) Lista(s) de Usuarios Finales o la(s) de la Tienda, incluidos los nombres de los Usuarios Finales y la información de contacto, son su Información Confidencial o la de la Tienda, según sea el caso. En aras de claridad, ningún punto en esta disposición impide que DoorDash preste servicios directamente a los Usuarios Finales, siempre que DoorDash no use ningún dato de los Usuario Finales proporcionado por usted o la Tienda para importunar a dichos Usuarios Finales.


SECCIÓN 5: Declaraciones y garantías​

  1. Mutuas. Cada Parte declara y garantiza (a) que tiene la capacidad y la autoridad legal para celebrar este Acuerdo, que no se requiere autorización o aprobación previa de ningún tercero en relación con la ejecución o el cumplimiento de este Acuerdo; (b) que cumple y cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluso con respecto a la privacidad y seguridad de los datos, y que paga la parte que le corresponde de impuestos, tasas y cargos gubernamentales según se requiera en relación con este Acuerdo y su cumplimiento; (c) que mantiene prácticas de seguridad estándar de la industria con respecto a la recopilación, el uso, el almacenamiento, el intercambio y la transmisión de Información Personal; (d) que tiene implementado un programa integral de seguridad de la información diseñado para proteger la información bajo su custodia, incluida toda la Información Personal; y (e) que su programa de información incluye las siguientes medidas de protección: (i) instalaciones comerciales, centros de datos, servidores, sistemas de respaldo y equipos informáticos seguros; (ii) red, aplicación del dispositivo, base de datos y plataforma seguras; (iii) transmisión, almacenamiento y eliminación seguros; (iv) cifrado de la Información Personal en cualquier ordenador electrónico, disco duro portátil o medio electrónico extraíble con capacidad de almacenamiento de información, como discos compactos, unidades USB, unidades flash y cintas; (v) cifrado de la Información Personal en tránsito; y (vi) la seguridad e integridad del personal, incluidas, entre otras, la verificación de antecedentes de conformidad con la ley aplicable y los requisitos de este Acuerdo.
  2. DoorDash. DoorDash declara y garantiza que proporcionará la Plataforma de DoorDash de manera coherente con los estándares generales de la industria que son razonablemente aplicables a la prestación de esta.
  3. Usted. Usted declara y garantiza que (i) proporcionará las Aplicaciones Autorizadas de manera coherente con los estándares generales de la industria que son razonablemente aplicables a la prestación de estas, (ii) que la información proporcionada de las Aplicaciones Autorizadas a la API de Entrega será verdadera y correcta; y (iii) que en todo momento durante el Plazo deberá cumplir con sus responsabilidades establecidas en la Sección 2.1.2 de este Acuerdo (“ Sus Responsabilidades ”).
  4. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. CON EXCEPCIÓN DE LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO, NINGUNA PARTE HACE DECLARACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS (TANTO DE HECHO O DERIVADAS DE LA LEY), O ESTATUTARIAS, EN LO QUE RESPECTA A NINGUNA CUESTIÓN EN ABSOLUTO. LAS API Y APLICACIONES SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” SIN GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, DE NINGÚN TIPO, Y LAS PARTES RECHAZAN EXPRESAMENTE LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, LO QUE INCLUYE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD, TÍTULO Y DE NO VIOLACIÓN.


SECCIÓN 6: Seguro​

  1. Cobertura del seguro. Cada Parte, a su propio costo y gasto, mantendrá en todo momento durante el Plazo niveles de seguro comercialmente razonables para el tipo de negocio de dicha Parte. Como mínimo, las Partes mantendrán:

    1. Seguro Comercial General de responsabilidad civil en función de según ocurran los incidentes, con un límite de no menos de $1 000 000 USD como límite único combinado por incidente para la responsabilidad por lesiones corporales y daños a la propiedad.
    2. Póliza de Responsabilidad Civil contra todo riesgo/de amplia cobertura con un límite mínimo de $2 000 000 USD además del seguro en virtud de las pólizas indicadas en esta Sección 6.
    3. Seguro por Errores y Omisiones Tecnológicos/Responsabilidad Cibernética, incluida la seguridad de la red/privacidad, que cubre la responsabilidad por pérdida o daño debido a un acto, error, omisión o negligencia y por reclamaciones que surjan por el acceso o el uso no autorizados del software con licencia en virtud de este Acuerdo por un monto de, al menos, $3 000 000 USD. Dicho seguro incluirá los riesgos de seguridad y privacidad de la red, incluido el acceso no autorizado, la falla en los procedimientos de seguridad, la violación de la privacidad, la divulgación indebida u otra negligencia en el manejo de la Información Personal, los riesgos de privacidad e, incluso, la cobertura para la defensa normativa y las sanciones relacionadas. La cobertura se redactará sobre la base de las reclamaciones realizadas e informadas.

  2. Todas las coberturas de seguro requeridas en virtud de este Acuerdo se otorgarán en función de según ocurran los incidentes y usted deberá agregar a DoorDash como un asegurado adicional mediante endoso. Dicho seguro no reemplazará ni reducirá las obligaciones de indemnización de cada Parte en virtud de este Acuerdo.



SECCIÓN 7: Rescisión​

  1. Rescisión por cambio material en la ley . Cualquiera de las Partes puede rescindir el Acuerdo durante el Plazo con treinta (30) días de notificación por escrito a la otra Parte debido a un cambio sustancial en la ley que tenga un impacto adverso en el negocio o en las operaciones de dicha Parte.
  2. Rescisión por causa justificada; Oportunidad razonable para subsanar el incumplimiento. Si una Parte incumple una disposición importante de este Acuerdo, la Parte que no lo incumplió podrá rescindir este Acuerdo notificando a la otra Parte con treinta (30) días de anticipación, pero dicha rescisión no surtirá efecto si la Parte infractora subsana el incumplimiento antes del final de dicho período de treinta (30) días. Las infracciones que constituyan infracciones materiales incluirán, entre otras, (a) violaciones de las leyes o reglamentaciones estatales o federales; (b) violaciones de la Sección 4 (Confidencialidad); (c) incumplimientos de cualquier declaración o garantía establecida en la Sección 5; (d) cualquier acción de una Parte que la otra Parte considere que constituye un daño irreparable para la reputación y la buena voluntad de dicha Parte; y (e) cuando cualquiera de las Partes se declare en quiebra, ingrese a administración judicial, liquidación o insolvencia.
  3. Efecto de la rescisión. Al momento del vencimiento o de la rescisión de este Acuerdo, DoorDash y usted dejarán de comercializar los servicios de la otra Parte y dejarán de usar las marcas comerciales y otra propiedad intelectual a partir de la fecha de rescisión. Ninguna de las Partes tendrá derecho a ninguna compensación como resultado de la rescisión o el vencimiento de este Acuerdo.


SECCIÓN 8: Indemnización​

  1. Indemnización a cargo de DoorDash . DoorDash indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a usted y a cada una de sus subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, asistentes, empleados, accionistas, antecesores, sucesores o cesionarios actuales o anteriores contra las pérdidas, los daños, las reclamaciones, las obligaciones y los gastos (incluidos los honorarios legales razonables) ( “Reclamaciones” ) en los que haya incurrido como consecuencia o en relación con: (i) cualquier acto u omisión totalmente negligente, intencional o fraudulento por parte de DoorDash (incluso cualquier acto u omisión totalmente negligente, intencional o fraudulento por parte de los empleados, contratistas o representantes de DoorDash en virtud del presente); (ii) el incumplimiento sustancial de este Acuerdo por parte de DoorDash; (iii) cualquier lesión corporal (incluida la muerte) o daño a la propiedad tangible o real en la medida en que lo haya causado DoorDash o sus empleados, agentes, contratistas o subcontratistas (incluida cualquier conducta indebida imprudente o intencional); (iv) acusaciones de que el uso de la Plataforma de DoorDash o la API de Entrega infringe, viola o malversa cualquier patente, marca comercial o derecho de autor en Estados Unidos de un tercero; y (v) cualquier incumplimiento por parte de DoorDash de las leyes federales, estatales o locales aplicables en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
  2. Indemnización a su cargo . Deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a DoorDash y a cada una de sus subsidiarias y afiliadas, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, asistentes, empleados, accionistas, antecesores, sucesores o cesionarios actuales o futuros contra todas las Reclamaciones en que incurra DoorDash que sean consecuencia de o estén relacionadas con: (i) cualquier acto u omisión totalmente negligente, intencional o fraudulento que usted realice (incluso cualquier acto u omisión totalmente negligente, intencional o fraudulento que cometan sus empleados, contratistas o representantes en virtud del presente); (ii) su incumplimiento de este Acuerdo, lo que incluye, entre otros, el incumplimiento de las Condiciones de Uso (según lo establecido en la Sección 3.8 del Acuerdo) y las declaraciones, las garantías y los convenios (según lo establecido en la Sección 5.3 de este Acuerdo); (iii) cualquier lesión corporal (incluida la muerte) o daño a la propiedad tangible o real en la medida en que lo haya provocado usted o sus empleados, representantes, contratistas o subcontratistas (incluso toda conducta indebida imprudente o intencional); (iv) acusaciones de que el uso de la API o las Aplicaciones Autorizadas infringe, viola o malversa cualquier patente, marca comercial o derecho de autor en Estados Unidos de un tercero; y (v) cualquier incumplimiento por parte de DoorDash de las leyes federales, estatales o locales aplicables en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
  3. Procedimientos de indemnización . En relación con cualquier Reclamación por la que una Parte es responsable de conformidad con esta Sección 8: (i) la Parte indemnizada deberá notificar a la Parte indemnizadora por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que la Parte indemnizada tuvo conocimiento o razonablemente debería haber tenido conocimiento de la Reclamación, siempre que el hecho de no proporcionar dicha notificación no exima a la Parte indemnizadora de la responsabilidad en virtud de esta Sección 8, pero en ningún caso la Parte indemnizadora será responsable en la medida en que dicha demora perjudique directamente la defensa de la Reclamación; (ii) la Parte indemnizadora tiene el control exclusivo de la defensa y todas las negociaciones de conciliación relacionadas, siempre que la Parte indemnizada tenga derecho a participar en la defensa de dicha Reclamación con un abogado de su elección a cargo de la Parte indemnizadora; y (iii) la Parte indemnizada proporcione a la Parte indemnizadora la asistencia, la información y la autoridad razonablemente necesarias para llevar a cabo lo anterior, siempre que los gastos de bolsillo razonables en los que haya incurrido la Parte indemnizada al proporcionar dicha asistencia sean reembolsados por la Parte indemnizadora. Sin perjuicio de lo anterior, la Parte indemnizadora no podrá, sin el consentimiento previo por escrito de la Parte indemnizada, llegar a un acuerdo, comprometer o consentir que se dicte sentencia en cualquier reclamación o acción iniciada o inminente, a menos que dicho acuerdo, compromiso o consentimiento: (x) incluya una exención incondicional de la Parte indemnizada de toda responsabilidad que surja de tal demanda o acción iniciada o inminente; (y) sea de naturaleza únicamente monetaria (siempre que la Parte indemnizada esté totalmente indemnizada en virtud del presente por dichos daños monetarios), y (z) no incluye una admisión de culpa por parte de la Parte indemnizada ni afecte negativamente a la Parte indemnizada.


SECCIÓN 9: Limitación de responsabilidad​

EXCEPTO CON RESPECTO A LOS MONTOS PAGADEROS A TERCEROS CONFORME A LA SECCIÓN 8 (INDEMNIZACIÓN) Y A LAS RECLAMACIONES QUE DERIVAN DEL INCUMPLIMIENTO DE LA SECCIÓN 4 (CONFIDENCIALIDAD) (EXCEPTO CON RESPECTO AL ACCESO NO AUTORIZADO O LA PÉRDIDA DE DATOS DEL USUARIO FINAL, DONDE LA RESPONSABILIDAD GLOBAL MÁXIMA DE UNA PARTE RELACIONADA CON ESTE ACUERDO NO DEBE EXCEDER DOS VECES EL MONTO TOTAL PAGADO O A PAGAR POR UNA PARTE A LA OTRA PARTE EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTE A DE CUALQUIER RECLAMACIÓN), NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO. LOS DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, Y (B) LAS RESPONSABILIDADES GLOBALES MÁXIMAS DE CADA PARTE RELACIONADAS CON ESTE ACUERDO NO EXCEDERÁN EL MONTO TOTAL PAGADO O A PAGAR POR UNA PARTE A LA OTRA PARTE EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN.



SECCIÓN 10: Aspectos generales​

  1. Acuerdo completo. Este Acuerdo reemplaza todos los acuerdos, las declaraciones y los entendimiento anteriores y contemporáneos, y contiene el acuerdo completo entre las Partes. DoorDash puede revisar los términos del presente documento de vez en cuando y le notificará sobre las revisiones sustanciales. Ningún incumplimiento o demora de cualquiera de las Partes en el ejercicio de cualquier derecho o recurso en virtud del presente Acuerdo constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso.
  2. Cesión. Este Acuerdo será vinculante para las Partes y sus sucesores y cesionarios. Ninguna de las Partes tendrá derecho a ceder o transferir sus derechos o delegar sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo sin el consentimiento expreso por escrito de la otra Parte. Ninguna de las Partes tiene autoridad para celebrar un acuerdo en nombre de la otra Parte, retirar, aceptar o avalar una factura en nombre de la otra Parte ni usar el nombre de la otra Parte con respecto a sus productos o servicios, a excepción de lo que detalla el presente documento. Ambas Partes acuerdan que no transferirán sus derechos en virtud del Acuerdo a ninguna otra persona sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte.
  3. Relación de las Partes . Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, cada Parte constituye un trabajador independiente con respecto al cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente. No se considera que ningún punto en este documento cree entre las Partes una relación de interesado y representante, ni una empresa conjunta. Ninguna de las Partes tiene derecho o autoridad para contraer obligaciones de ningún tipo en nombre o por cuenta de la otra Parte, ni para comprometer o vincular a la otra Parte con un contrato u otra obligación. Bajo ninguna circunstancia se considera que una de las Partes sea empleado, agente, franquiciado o socio de la otra Parte, ni que se presentará como tal.
  4. Avisos. Toda notificación que requiera o permita este Acuerdo se hará por escrito y se enviará por correo registrado o certificado prepagado, con solicitud de acuse de recibo, o electrónicamente por correo electrónico, y se dirigirá a las Partes a las direcciones que se muestran al comienzo de este Acuerdo.
  5. Firma electrónica. Las Partes aceptan llevar a cabo la actividad comercial a través de transacciones electrónicas y reconocen la validez, aplicabilidad y admisibilidad de todo registro electrónico o de toda firma electrónica que se cree en relación con este Acuerdo o con la relación contemplada en el mismo. Un registro electrónico de este Acuerdo y cualquier firma electrónica que se realice en relación con este Acuerdo se considerará como firmada a mano por las Partes.
  6. Exclusión de renuncia. El incumplimiento de cualquiera de las Partes, a excepción de los pagos, se excusará en la medida en que el incumplimiento esté más allá del control y no sea causa de la negligencia de la Parte que incumple.
  7. Medios de comunicación, Cláusula de buena voluntad Ni usted ni DoorDash emitirán ningún comunicado de prensa o declaración pública con respecto a la relación entre las Partes o la naturaleza de los servicios sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte. Ninguna de las Partes emitirá una declaración sobre la otra Parte que pueda interpretarse como una desacreditación de la otra Parte o de su actividad comercial, incluso si dicha declaración no menciona específicamente a la otra Parte. Ningún punto en esta sección impide que una de las Partes haga declaraciones según lo exija la ley o la regulación según lo dispuesto en la Sección 4.3.
  8. Arbitraje. Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará a todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con el tema de este Acuerdo o la relación entre las Partes y su personal. Este Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las reclamaciones que surgieron o se afirmaron antes de la Fecha de Entrada en Vigor de este Acuerdo. Toda disputa, reclamación o controversia que surja de este Acuerdo o de su incumplimiento, rescisión, ejecución, interpretación o validez, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo al arbitraje, se determinará mediante arbitraje en San Francisco, California ante un árbitro. El arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral. La sentencia sobre el Laudo resultante puede presentarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Esta cláusula no impedirá que las Partes busquen recursos provisionales en apoyo al arbitraje de un tribunal de la jurisdicción apropiada. Este acuerdo de arbitraje reemplaza explícitamente todos y cada uno de los términos diferentes o contradictorios incluidos en el Acuerdo. Solo se le permitirá presentar reclamaciones y buscar compensación contra DoorDash de forma individual, no como demandante o miembro del grupo en ninguna acción o procedimiento colectivo o representativo. Por el presente documento, renuncia al derecho de solicitar una reparación en un tribunal de justicia y de tener un juicio con jurado.
  9. Aplicabilidad. Cualquier disposición de este Acuerdo que esté prohibida o no pueda hacerse cumplir en cualquier jurisdicción será ineficaz en la medida de dicha prohibición o imposibilidad de aplicación y no invalidará las disposiciones restantes de este Acuerdo. La prohibición o imposibilidad de aplicación de cualquier disposición en cualquier jurisdicción no afectará la validez o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción.
  10. Honorarios de los abogados. En cualquier acción legal para hacer cumplir los términos de este Acuerdo, la parte ganadora en dicha acción tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de los abogados de la otra parte.
  11. Continuidad contractual. Los derechos y las obligaciones que se establecen en este documento, que por su naturaleza deberían, o por sus términos expresos, continuar o extenderse más allá de la rescisión o el vencimiento de estos términos, seguirán vigentes y se extenderán.
  12. Jurisdicción . Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del estado de Delaware sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Usted acepta que, a excepción de lo establecido anteriormente en la Sección 10.8 (“Arbitraje”), las partes convienen la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San Francisco, California.

Confidencial - DoorDash, Inc. 11.02.2021 (HM) 9/9